- Huấn luyện ban đầu và cập nhật kiến thức sản phẩm cho TDV OTC
- Phối hợp với GĐBH & Marketing tổ chức thảo luận tình huống bán hàng, xử lý phản đối của khách hàng với TDV/ ASM.
- Phối hợp với các quản lý bán hàng huấn luyện kỹ năng bán hàng cho TDV OTC.
- Đào tạo, bổ sung kiến thức, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của TDV/ASM/GĐBH về CMSP, bao gồm khảo sát, nghiên cứu, so sánh với đối thủ cạnh tranh để tìm ra điểm nổi bật của sản phẩm dựa trên định hướng Marketing.
- Chuẩn bị, tổ chức thực hiện và theo dõi các hội thảo tại Nhà Thuốc, nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin về kiến thức sản phẩm tốt nhất.
- Liên hệ, lên phương án, tổ chức các hoạt động hội phường