Tiếp nhận, tư vấn, hướng dẫn khách hàng
Chuẩn bị hồ sơ, biểu mẫu, dụng cụ, thiết bị lập vi bằng
Trực tiếp tham gia ghi nhận sự kiện, hành vi (chụp ảnh, quay phim, ghi âm)
Soạn thảo hợp đồng, vi bằng, biên bản và các tài liệu liên quan
Cập nhật và lưu trữ hồ sơ
Phối hợp với các bộ phận khác để bảo đảm tiến độ và chất lượng hồ sơ
Báo cáo công việc, đề xuất cải tiến quy trình khi phát hiện bất cập
Thực hiện các công việc hành chính