Nhân viên CSKH Công Ty TNHH Up Social Enterprise

- Tư vấn và hỗ trợ lên hợp đồng cho khách hàng. Chăm sóc khách hàng để chốt sale.
- Theo dõi tình trạng hợp đồng và hỗ trợ khách hàng sau khi lên hợp đồng
- Chủ động liên hệ, tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện giới thiệu, thương mại các loại sản phẩm của công ty để duy trì và phát triển nguồn khách hàng bằng cách chủ động liên hệ khách hàng trên danh sách sẵn có
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm. dịch vụ, giá cả
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Cập nhật và báo cáo thông tin, trạng thái, kết quả lên hệ thống.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
- Được tham gia các khóa học, đào tạo của công ty
- Nghỉ phép năm
- Chế độ thưởng theo chính sách của công ty

- Có thể đi công tác
- Độ tuổi từ 22 tuổi trở lên
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh
- Được đào tạo trong quá trình làm việc
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
- Chịu được áp lực cao trong công việc