- Tư vấn cho khách hàng về những chương trình, dịch vụ của Công ty
- Kiểm tra chỗ, chương trình tour với đối tác
- Gửi thông tin booking tour cho đối tác.
- Tư vấn, làm booking, thu tiền khách (tại văn phòng)
- Làm đề xuất thanh toán cho đối tác đúng hạn & số tiền theo hợp đồng.
- Tiếp nhận & giải quyết các khiếu nại của khách.
- Gọi điện lại cho khách lấy ý kiến phản hồi sau khi khách đi về.
- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu đặt dịch vụ.