- Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng:
- Chủ động tương tác, duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp; tư vấn, hỗ trợ sử dụng sản phẩm và giải pháp hiệu quả.
- Quản lý giao dịch & phát triển khách hàng:
- Theo dõi toàn bộ quy trình giao dịch; duy trì và mở rộng tệp khách hàng.
- Phối hợp với Quản lý Thương hiệu giám sát hiệu suất nhân viên, thực thi chính sách bán hàng, tham gia xây dựng kế hoạch và đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số.
- Đảm nhận các nhiệm vụ theo phân công, đảm bảo tiến độ và chất lượng.