1. Lập kế hoạch và chiến lược bán hàng:
- Xây dựng và thực hiện các chiến lược bán hàng hiệu quả.
- Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh kế hoạch phù hợp.
- Gặp gỡ tiếp xúc, chăm sóc khách hàng
2. Quản lý đội ngũ bán hàng:
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên bán hàng.
- Đánh giá hiệu suất và cung cấp phản hồi định kỳ cho đội ngũ.
- Tổ chức bán hàng và xây dựng hệ thống quản lý bán hàng chuyên nghiệp.
- Xây dựng và phân bổ chỉ tiêu bán hàng cho SR theo doanh số đề ra từ TGĐ
- Triển khai, xúc tiến các phương án kinh doanh, hỗ trợ bán hàng.
- Quản lý chỉ tiêu bán hàng,kỹ năng,tiến trình hoạt động của từng SR.
- Huấn luyện, đề xuất chương trình huấn luyện ,xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp.
3. Phát triển mối quan hệ khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện/đề xuất các hành động thích ứng biến động thị trường
- Giám sát tình hình khách hàng và đối thủ.
4. Theo dõi và báo cáo:
- Theo dõi- báo cáo doanh thu và các chỉ tiêu bán hàng.
- Lập báo cáo định kỳ cho ban Lãnh đạo về tình hình kinh doanh.
5. Hợp tác với các phòng ban khác:
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận marketing để phát triển các chương trình khuyến mãi.
- Hợp tác với bộ phận sản xuất để đảm bảo cung cấp sản phẩm đúng hạn
- Hoàn thành các công việc khác do cấp trên giao