-Là đầu mối liên lạc giữa bộ phận kinh doanh với các bộ phận khác như kế toán, kho, vận hành, marketing...
-Đặt lịch hẹn, tổ chức họp với khách hàng hoặc đối tác.
-Sắp xếp lịch làm việc, lịch công tác cho nhân viên kinh doanh.
-Soạn thảo công văn, thông báo, biên bản họp.
-Soạn thảo báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng.
-Theo dõi tiến độ đơn hàng, giao hàng và thanh toán.
-Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển để đảm bảo tiến độ giao hàng.
-Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng.