− Tư vấn các sản phẩm cho vay, bảo hiểm, dịch vụ thẻ, huy động, ...
− Xác minh, thẩm định các hồ sơ vay, bảo lãnh; đề xuất ý kiến về cấp phát tín dụng, gia hạn và bảo lãnh.
− Kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay, tình hình tài sản thế chấp, cầm cố của khách hàng.
− Thực hiện thủ tục giải ngân, theo dõi tình hình dư nợ và tiến trình lập thủ tục giải chấp tài sản...
− Thực hiện công tác xử lý nợ khi có phát sinh.