-Phát triển hình ảnh thương hiệu và giữ gìn tiếng tăm cho thương hiệu.
-Quản trị nhận diện thương hiệu.
-Quan sát thấu hiểu hành vi khách hàng, vẽ được chân dung khách hàng.
-Tạo được hiệu ứng truyền thông lan rộng.
-Phối hợp phòng Kinh Doanh để tăng sale.