- Phát triển các sản phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp theo định hướng phát triển của công ty tại địa bàn tỉnh được giao, phù hợp với đặc điểm của từng khách hàng và khu vực.
- Khảo sát, ký hợp đồng và chăm sóc các nhà phân phối (sản phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp, …) ở thành phố và huyện được phân công.
- Chăm sóc, tư vấn về sản phẩm, các chương trình hỗ trợ bán hàng cho khách hàng thường xuyên. Cung cấp đầy đủ các vật dụng POSM (quyển mẫu, mẫu tấm, biển bảng, giá kệ, sale toolkit, … ) và đảm bảo việc trưng bày các sản phẩm mẫu theo quy chuẩn tại điểm bán.
- Cập nhật và triển khai kịp thời các sản phẩm mới, chương trình khuyến mại, báo giá cho các khách hàng trong khu vực
- Kết hợp và hỗ trợ với Nhà phân phối trong việc kiểm soát giao hàng, công nợ và đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Tìm kiếm, tiếp cận, thu thập thông tin và phát triển khách hàng trên địa bàn
- Cập nhật các thông tin về đối thủ cạnh tranh: sản phẩm, giá, chương trình khuyến mại, thị phần, khách hàng tiềm năng, …
- Tiếp nhận các thông tin, phản hồi của khách hàng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ,... Hướng dẫn khách hàng và chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan để giải quyết các vướng mắc của khách hàng kịp thời
- Hỗ trợ bên giao hàng để triển khai bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
- Kết hợp cùng bộ phận Marketing triển khai setup showroom, các hoạt động Marketing: Minishow, hội nghị khách hàng, …
- Nhận, lên kế hoạch và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh, KPIs công ty giao theo tháng, quý, năm.
- Thực hiện đầy đủ, đúng thời hạn các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của công ty và cấp quản lý trực tiếp.
