- Thực hiện hướng dẫn du khách trong các tour du lịch theo lịch trình đã được phê duyệt. Cung cấp thông tin về điểm đến, lịch sử, văn hóa và các điểm tham quan trong suốt hành trình.
- Đảm bảo sự an toàn và sự hài lòng của khách hàng trong suốt chuyến đi.
- Giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình dẫn tour một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tham gia vào công tác tổ chức và lên kế hoạch cho các tour tuyến.
- Soạn thảo chương trình tour chi tiết, bao gồm lịch trình, dịch vụ và các thông tin cần thiết khác.
- Dịch thuật các tài liệu liên quan đến chương trình tham quan (nếu cần).
- Hỗ trợ các phòng ban khác trong các công việc liên quan đến du lịch và tour tuyến.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp và BGD phân công.
- Đảm bảo việc thực hiện công việc theo đúng quy định và quy trình của công ty.
