- Nhận đơn đặt hàng, sắp xếp đơn hàng.
- Trả lời tư vấn cho khách hàng qua điện thoại.
- Xử lý đơn hàng trên phần mềm máy tính, theo dõi đơn hàng cho đến khi đến tay khách hàng.
- Quản lý công nợ khách hàng.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.