- Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
- Tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các tour du lịch, dịch vụ, giá cả, lịch trình,...
- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn tour du lịch phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả.
- Theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng đặt tour, lịch trình, thay đổi của khách hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn.