- Lắng nghe cuộc gọi đi / đến để đảm bảo dịch vụ khách hàng và cách tư vấn của tư vấn viên một cách tốt nhất
- Giám sát kiến thức sản phẩm của tư vấn viên, khả năng xử lý cuộc gọi, follow khách hàng và cách kết thúc cuộc gọi
- Theo dõi hiệu quả công việc/ Năng suất làm việc mỗi ngày của tư vấn viên
- Làm việc trực tiếp với SM/ PM về chất lượng nguồn leads
- Làm việc với Trainer về quy trình làm việc, đào tạo, hỗ trợ cho tư vấn viên
- Làm việc với hệ thống CRM, các báo cáo, đánh giá và gửi Report hằng tháng cho Leader
- Các công việc khác được phân công khi cần thiết để hỗ trợ Team
VIP Mức lương
10 - 15 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
05/05/2025
- Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức thu nhập cạnh tranh hấp dẫn + lương Tháng 13
- 100% lương trong thời gian thử việc, Tham gia BHXH đầy đủ
- Thời gian làm việc từ T2 -T6 (8h30 – 17h30)
- Thỏa sức học tiếng Anh cùng ELSA trọn đời với gói ELSA PRO
- Được cấp thẻ BHSK Premium và lên đến 16 ngày phép/ năm + 1 ngày nghỉ sinh nhật + 1 ngày Giáng sinh
- Sản phẩm và thương hiệu tốt: Sàn công nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo top 5 thế giới, có nhu cầu cao trong thị trường, được đầu tư bởi Google.
- Có thể làm remote
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Thành thạo ngôn ngữ Tiếng Thái
- Có ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí Telesales, tư vấn khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giám sát/ đánh giá và phân tích
- Kỹ năng xây dựng công cụ / quy trình làm việc chuyên môn hóa
- Có kiến thức về sản phẩm / đối tượng khách hàng của ELSA
- Tư duy về dịch vụ khách hàng, Yêu thích giáo dục / Yêu thích ELSA
- Có khả năng chịu được áp lực công việc, tinh thần làm việc tốt, kỷ luật, cẩn thận, hỗ trợ các bạn trong Team
- Có kinh nghiệm làm việc với phần mềm CRM là một lợi thế.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: 29/11 Bùi Thị Xuân, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
ELSA (English Language Speech Assistant) is a startup founded in 2015 by Stanford alum Ms. Vu Van, and Dr. Xavier Anguera, a veteran in speech recognition and AI. ELSA’s app, which is called ELSA Speak, listens to the way language learners pronounce words, sentences or conversations to pinpoint exact errors and provide real-time, accurate feedback on their pronunciation mistakes with specific suggestions on how to improve. The company built its own proprietary speech technology using deep learning and A.I. to detect people’s pronunciation mistakes with 95%+ accuracy. Based in San Francisco, ELSA has raised $12 million in capital and is backed by leading VCs in Silicon Valley, Southeast Asia and Japan. ELSA Speak is available for iOS and Android and is used by more than 13 million users in over 100 countries. The company has offices in Portugal, Vietnam, India, Indonesia and Japan.
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
Xem tất cả VIP 6 - 20 triệu
05/05/2025
VIP 6 - 20 triệu
05/05/2025