- Thực hiện các buổi training theo quy định của công ty, nắm vững kiến thức về các chương trình đầu tư định cư Australia để tư vấn và chăm sóc khách hàng chu đáo.
- Chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động của phòng tuyển sinh du học Australia.
- Quản lý, đào tạo, hướng dẫn đội ngũ sales và tư vấn làm việc nhiệt huyết, chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Thu thập, cập nhật thông tin khách hàng, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
- Lắng nghe, chủ động cố vấn với văn phòng luật sư tại Úc để và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ đội xử lý hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ du học cho học viên.
- Xây dựng data khách hàng, phát triển các mối quan hệ và nguồn khách hàng mới.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số và năng suất công việc theo quy định của công ty.
- Tổ chức các sự kiện tư vấn, hội thảo các chương trình tuyển sinh để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tham gia các chuyến công tác nước ngoài và dẫn nhà đầu tư tham quan tại Úc (nếu có).
- Thực hiện các công việc marketing theo yêu cầu của công ty.
- Chăm sóc khách hàng theo chương trình của công ty.
- Thực hiện các báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng, quý theo quy định của công ty.
