- Đề xuất, lập kế hoạch triển khai dự án (dự án giáo dục xây dựng khoá học) bao gồm: phạm vi công việc, yêu cầu dự án, mức độ ưu tiên của dự án, phân tích các yêu cầu đầu tư cho dự án...
- Tổ chức, triển khai thực hiện dự án, phân công công việc cho các thành viên trong dự án, xác định các rủi ro và kế hoạch phòng ngừa rủi ro dự án.
- Quản lý, điều hành các hoạt động, xử lý các vấn đề vướng mắc, phát sinh nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo hoàn thành các công việc của dự án theo đúng yêu cầu.
- Quản lý, đánh giá chất lượng công việc của các thành viên trong dự án.
- Kiểm soát chất lượng chương trình, xử lý các phản hồi của học viên/giảng viên/phòng ban liên quan đến các vấn đề chuyên môn của chương trình.
- Tiếp nhận các yêu cầu của Ban lãnh đạo và đề xuất hướng giải quyết.