- Đóng vai trò là cầu nối giữa bộ phận Vận tải và các bên liên quan (SOC/HUB) tại khu vực làm việc
- Làm việc với đội ngũ tài xế in-house và các nhà cung cấp để đảm bảo số lượng xe tải cho vận hành, xác định nguyên nhân các vấn đề phát sinh trong lúc vận hành có sự điều chỉnh kịp thời
- Giám sát nhóm hỗ trợ điều phối để đảm bảo lưu lượng giao thông và tối ưu năng suất nhập hàng/xuất hàng tại kho
- Đảm bảo tài xế tuân thủ quy trình, quy định của kho và khu công nghiệp (ví dụ: sử dụng chất có cồn, chất kích thích, chất cấm, trang phục, giấy tờ xe,...)
- Tìm hiểu và báo cáo nguyên nhân gốc rễ của các sai sót trong vận hành (VD: chậm trễ, va chạm tại nơi làm việc, gian lận, v.v.)
- Phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các trường hợp khẩn cấp (VD: bổ sung/thay thế gấp xe tải, quá tải, kẹt xe, v.v.)
- Làm các báo cáo định kỳ và theo dõi hiệu suất hoạt động hàng ngày
- Làm việc theo ca và luôn có mặt tại hiện trường trong suốt quá trình làm việc.