- Tiếp nhận, Xử lý và triển khai đơn hàng quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác
- Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản/ hợp đồng liên quan đến bán hàng/ mua nguyên liệu.
- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc hoặc yêu cầu của khách hàng về sản phẩm
- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng
- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp