- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc duy trì các mối quan hệ khách hàng cũ
- Tiếp xúc với khách hàng, tư vấn, giới thiệu về giá cả, chính sách sản phẩm
- Lên đơn hàng và theo dõi đơn hàng, đảm bảo về mặt hình ảnh của sản phẩm tại cửa hàng
- Ghi nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, …
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đạt mục tiêu doanh số và phát triển thị trường