1. Phát triển thị trường
- Tìm kiếm khách hàng & phát triển các cơ hội kinh doanh mới cho mọi khía cạnh của Logistics, đặc biệt là logistics theo hợp đồng ở khu vực ĐB SCL
- Thỏa thuận, soạn thảo hợp đồng với khách hàng trong phạm vi mình kiểm soát.
- Duy trì và thắt chặt quan hệ với các khách hàng sẵn có và khách hàng tiềm năng bằng cách gặp mặt trực tiếp, qua điện thoại, email…
- Cung cấp SOP (hướng dẫn làm hàng) cho các bộ phận nghiệp vụ liên quan
2. Chăm sóc khách hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng
- Thực hiện nghiên cứu và báo cáo thị trường, phân tích SWOT và so sánh với đối thủ cạnh tranh, đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút khách hàng, phát triển kinh doanh
- Thu thập thông tin khách hàng và xu hướng thị trường, xu hướng nhu cầu liên quan đến dịch vụ của công ty và báo cáo cho người phụ trách bộ phận kinh doanh trong quá trình tiếp cận với KH
- Thực hiện marketing trực tiếp, xây dựng thương hiệu của công ty, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
3. Nghiên cứu thị trường
- Thực hiện nghiên cứu và báo cáo thị trường, phân tích SWOT và so sánh với đối thủ cạnh tranh, đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút khách hàng, phát triển kinh doanh
- Thu thập thông tin khách hàng và xu hướng thị trường, xu hướng nhu cầu liên quan đến dịch vụ của công ty và báo cáo cho người phụ trách bộ phận kinh doanh trong quá trình tiếp cận với KH
- Thực hiện marketing trực tiếp, xây dựng thương hiệu của công ty, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
- Tham gia xây dựng, đề xuất ý kiến vào xây dựng, cải tiến dịch vụ, quy trình
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
