Hỗ trợ chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty.
Tham gia vào quá trình tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh truyền thông, mạng xã hội và các hoạt động quảng cáo.
Nghiên cứu và phân tích thị trường, theo dõi xu hướng và thông tin về đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược kinh doanh và cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
Khảo sát thị trường, các điểm bán.