- Điều hành, quản lý toàn bộ các hoạt động trong Khách sạn đảm bảo hiệu quả và đồng bộ giữa tất cả các bộ phận;
- Chịu trách nhiệm về tình hình kinh doanh của Khách sạn;
- Tổ chức thực hiện các hoạt động đối nội, đối ngoại;
- Quản lý chi tiêu, đảm bảo tối đa lợi nhuận;
- Tạo môi trường làm việc tích cực, hiệu quả, thân thiện;
- Quản trị cung ứng chất lượng dịch vụ tốt, đảm bảo sự hài lòng và đánh giá cao của khách hàng;
- Quản trị tốt tài sản của Khách sạn;
- Xây dựng, tổ chức, đào tạo và quản lý nhân sự.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.