- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm KiotViet để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Tạo mối quan hệ tốt với các khách hàng sắp hết hạn và đã hết hạn hợp đồng để khách hàng tái ký - gia hạn hợp đồng mới
- Tiến hành đàm phán, thương lượng hợp đồng với khách hàng.
- Hỗ trợ, hướng dẫn các tính năng mới của phần mềm nếu có cho khách hàng
