- Tư vấn cho khách hàng là hộ kinh doanh cá thể và doanh nghiệp nhỏ (100 % data khách hàng đang sử dụng phần mềm Kiotviet) có nhu cầu vay vốn phục vụ hoạt động kinh doanh.
- Hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ vay vốn, đảm bảo đầy đủ thủ tục theo yêu cầu của ngân hàng đối tác.
- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ nộp hồ sơ đến khi giải ngân, cũng như giải đáp các thắc mắc sau giải ngân.
- Quản lý danh sách khách hàng trên hệ thống nội bộ, cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin theo quy định của công ty.
- Chủ động sắp xếp và thực hiện việc gặp gỡ khách hàng tại địa điểm kinh doanh, khi được yêu cầu.