- Cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng có sẵn trong hệ thống, hỗ trợ công việc nhắc phí cho nhân viên.
- Huấn luyện các nhân viên thu nhắc phí, giúp nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc.
- Phối hợp kiểm soát chất lượng, tuân thủ quy trình làm việc của nhân viên.
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày.
- Tuyển dụng & đào tạo nhân sự trong team.
- Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý