- Tiếp nhận, bảo quản hàng hóa
- Nhận hàng: kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hóa; các vật dụng liên quan và bảo quản hàng hóa theo yêu cầu
- Chuyển giao: xin phê duyệt của trưởng quầy, ghi sổ chuyển giao, lấy hàng và chuyển hàng về quầy
- Bảo quản: lưu hàng hóa trong kho, sắp xếp, phân loại và vệ sinh hàng hóa
- Xử lý hàng tồn: phân loại, xác định cách xử lý và tiến hàng xử lý
- Kiểm kê: kiểm kê định kỳ và phòng chống thất thoát hàng hóa.
- Đóng gói, trưng bày, bán hàng
- Chăm sóc hàng hóa và quầy kệ tại nơi bán
- Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng
