- Tiếp nhận vấn đề về khiếu nại của khách hàng, cung cấp thông tin đến các phòng ban để hỗ trợ giải đáp thông tin (20%)
- Mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Công việc khác khi có yêu cầu từ trưởng team (10%)
* Thời gian làm việc: tuần làm được ít nhất 4 ca.
- Ca 1: 7-12 giờ
- Ca 2: 12-17 giờ
- Ca 3: 17-22 giờ