- Quản lý, điều hành nhân sự và công việc của nhóm.
- Giám sát quá trình sản xuất, quá trình làm việc của nhân viên, công nhân… đảm bảo nguyên liệu được sử dụng hợp lý, sản phẩm được thao tác đúng quy trình…
- Giải quyết hàng giữ lại, hàng không đạt chất lượng, các sự cố khác có liên quan đến chất lượng trong nhóm phụ trách
- Chủ động phối hợp với trưởng bộ phận để giải quyết sự cố có liên quan đến chất lượng sản phẩm
- Theo dõi vận hành các tiêu chuẩn chất lượng BRC, FSC và các hệ thống chất lượng liên quan.
- Tham mưu cho trưởng bộ phận đưa ra các quyết định các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm như: cải tiến chất lượng sản phẩm, xử lý sản phẩm không phù hợp ..v.v.
- Tham mưu trưởng bộ phận xây dựng các chính sách, chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.