- Xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông.
- Quản lý và phát triển nội dung trên các kênh truyền thông.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả các chiến dịch truyền thông.
- Quản lý các mối quan hệ với báo chí và đối tác truyền thông.
- Giải quyết khủng hoảng truyền thông khi cần thiết.
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo thông điệp truyền thông thống nhất.
- Nghiên cứu và nắm bắt xu hướng truyền thông mới.