- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ.
- Trả lời điện thoại, sắp xếp lịch hẹn.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, hỗ trợ quy trình thanh toán.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ.
- Giữ vệ sinh và hình ảnh quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.
