Luôn vui vẻ, lịch sự và niềm nở, chủ động chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Tiếp nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn.
Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần thiết.